Обслуживание Клиентов

Зайдите на www.SimpleSite.com и нажмите «Вход». Нажмите «Не помню пароль».

После этого на ваш зарегистрированный адрес электронной почты придет сообщение с Вашим именем пользователя и временным паролем.

Если Вы не получили новый пароль или все равно не смогли войти на свой сайт, отправьте сообщение в нашу службу поддержки по адресу: ObsluzhivanieKlientov@simplesite.com. Укажите в нем адрес Вашего сайта и отправьте это сообщение нам с того адреса эл. почты, который Вы использовали при создании Вашего сайта SimpleSite.

Убедитесь в том, что Вы находитесь в редакторе Вашего сайта.

В случае, если Ваш сайт – 4-й Версии, Вы можете удалить его следующим образом:

1) Нажмите “Учетная запись”.

2) Нажмите кнопку "Управление" в графе "Статус Подписки".

3) В секции “Подписка” нажмите кнопку “Подробнее”. Вы найдете кнопку "Удалить мой сайт сейчас" на только что открывшейся странице.

В случае, если Ваш сайт – 3-й Версии, Вы можете удалить его следующим образом:

1) Нажмите “Настройки” и “Управление страницами” в панели навигации, которую можно найти в правой части экрана, чтобы войти в Ваш “Редактор Сайта”. Если Вы сразу вошли в Ваш “Редактор Сайта”, перейдите к следующему пункту.

2) Нажмите “Учетная запись” в панели навигации, находящейся в правой части экрана.

3) Если Ваш сайт – платный, нажмите “Служба оплаты” в выпадающем меню. На новой странице нажмите желтую кнопку, на которой написано “Остановить службу автоматической оплаты SimpleSite”. Если у Вас бесплатный сайт, перейдите к следующему пункту.

4) Нажмите “Ваша подписка” в выпадающем меню справа.

5) На новой странице нажмите желтую кнопку “Удалить мой сайт сейчас”.

Если подписка Вашего сайта SimpleSite – ПРО или Коммерческая, после удаления Вашего сайта последующие платежи сниматься с Вашего счета не будут.

Вы можете изменить имя Вашего сайта SimpleSite. К примеру, Вы можете изменить ivanov.SimpleSite.com на petrov.SimpleSite.com. Вы можете сделать это в меню «Ваша подписка», если зайдете в редактор Вашего сайта.

Если Вы поменяете имя своего сайта, то при входе на него, в поле имени пользователя вам нужно будет указывать новое имя Вашего сайта.

Если Вы являетесь пользователем подписки ПРО и хотите поменять доменное имя, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по адресу:ObsluzhivanieKlientov@simplesite.com. Укажите в сообщении адрес Вашего сайта и отправьте его с того адреса эл. почты, который Вы использовали при создании Вашего сайта SimpleSite.

Нет, размер Ваших изображений устанавливается автоматически в зависимости от выбранного вами шаблона страницы.

Да, Вы можете использовать свой сайт SimpleSite в коммерческих целях, если содержимое Ваших страниц соответствует требованиям, изложенным в наших Условиях и Положениях. Для продажи продуктов и услуг на своем сайте Вы можете воспользоваться коммерческой подпиской. Обратите внимание на то, что мы не разрешаем владельцам сайтов перепродавать их сайты или имена сайтов другим людям.

Да. Обратите внимание на то, что функция защиты паролем для Вашего сайта ОТСУТСТВУЕТ. Это означает, что любой человек, который знает URL-адрес Вашего сайта, может зайти на него. Мы рекомендуем вам тщательно подумать, прежде чем опубликовывать что-либо на своем сайте. Не стоит публиковать в Интернете конфиденциальную, оскорбительную информацию или неприемлемое для публичного просмотра содержимое. Поисковые системы, такие как Google и Bing, также будут индексировать ваш сайт.

Да, но они сохраняются в другом размере и формате в отличие от тех, в которых они хранятся у вас на компьютере. Мы уменьшаем изображения, чтобы страница загружалась как можно быстрее. Это означает, что вам не стоит рассматривать SimpleSite как место для хранения Ваших изображений. SimpleSite – это место, где Вы можете показывать свои изображения, а не хранить их.

На Вашем сайте не будет никакой рекламы, всплывающих окон или спонсорских объявлений от сторонних компаний.

Убедитесь в том, что Вы правильно указали Ваш адрес электронной почты и что Ваша почта находится в рабочем состоянии. Войдите в редактор сайта, внимательно просмотрите и отредактируйте информацию, указанную Вами при регистрации на SimpleSite.com.

Сообщение с рассылкой могло попасть в папку нежелательной почты. В этом случае разрешите получение сообщений от SimpleSite.

Нет, в настоящий момент это не возможно. Вы можете использовать только те шаблоны, которые предложены в системе SimpleSite. Но, возможно, в будущем такая функция у нас будет доступна.

Во время регистрации в системе необходимо указывать имя пользователя и пароль. Имя пользователя может применяться в качестве адреса сайта (например, при выборе имени пользователя «ivanov» адрес сайта будет такой: ivanov.SimpleSite.com), также можно приобрести подписку SimpleSite ПРО и получить индивидуальное доменное имя бесплатно.

Чтобы повысить уровень подписки и получить индивидуальное доменное имя, нажмите ссылку ниже.

http://www.SimpleSite.com/checkout/domainoffer.

К сожалению, скидки в случае приобретения нескольких сайтов у нас не предусмотрены.

Нажмите сюда, чтобы прочесть пользовательское соглашение..